CGU

Conditions générales d’utilisation

L’utilisation du site https://association-isis.com/ et des services proposés par l’association Isis implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales de vente et d’utilisation décrites ci-après. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment.
Le site https://association-isis.com/ est accessible 24/24h, 7/7j, sauf interruption pour les besoins de sa maintenance ou cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, https://association-isis.com/ s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service. N’étant soumis qu’à une obligation de moyen, https://association-isis.com/ ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.
Le site https://association-isis.com/ propose la réservation d’ateliers de cosmétiques naturels, de prestations de service (formations, animations, prestations de bien-être type massages de bien-être…) et l’achat de cartes cadeaux valables sur l’ensemble de nos ateliers et prestations de bien-être.
Toute réservation d’ateliers, de prestation de service ou achat de cartes cadeaux impliquent de la part de l’acheteur la consultation et l’acceptation des présentes conditions générales de vente et d’utilisation.
L’acheteur déclare avoir la capacité juridique pour s’engager au titre des présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

Processus de réservation et d’achat
L’inscription aux ateliers, la réservation de prestation de service et l’achat des bons cadeaux est possible via le site internet https://association-isis.com/ et sur demande par mail à isispujaut@gmail.com.
La réservation d’un ou plusieurs ateliers ou prestation de service implique le paiement de l’acompte non remboursable (30% du montant total)*. Le reste du montant total (montant restant dû) sera versé 15 jours avant la date de l’atelier ou sur place le jour même avec l’accord de l’association*.
L’inscription à un atelier devient définitive à réception d’un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail renseignée par le client et à l’encaissement de l’acompte de 30% du montant de la réservation*.
L’association Isis se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute réservation ou achat en cas de non réception du paiement qui serait due par l’acheteur ainsi qu’en cas d’incident de paiement, de litige existant auprès de l’acheteur ou lorsque que l’identité du client est inexacte.

*La réservation de certains ateliers nécessite le paiement intégral de l’atelier, en raison du nombre de places très limitées des dits-ateliers, cela sera précisé sur les conditions de réservation.
Une fois le paiement effectué, l’utilisateur recevra une confirmation du paiement par email ainsi qu’un résumé des ateliers ou produits commandés.

Tarifs et modalités de règlement
Les prix des ateliers, prestations de bien-être et cartes cadeaux sont exprimés en euros TTC et sont ceux indiqués le jour de la réservation ou au moment de l’achat. L’association Isis se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment. Les tarifs sont ceux appliqués dans notre local associatif sur Pujaut, une majoration pour le déplacement de 0.49 euros sera appliquée par kilomètre parcouru pour les interventions à domicile ou en entreprise ou tout autre lieu en dehors du local associatif sur Pujaut.
Le règlement s’effectue par chèque, virement ou par CB en ligne via le lien paypal sécurisé suivant: paypal.me/associationisis.

Tout incident de paiement est passible d’intérêts de retard. Le montant des pénalités résulte de l’application aux sommes restants dues d’un taux d’intérêt légal en vigueur au moment de l’incident. Indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement due au créancier en cas de retard de paiement: 40 euros.
Le paiement est sécurisé via la solution de paiement en ligne paypal qui protège toutes les données liées au moyen de paiement. L’association Isis certifie qu’elle n’a aucun accès à ces données bancaires et qu’aucune de ces informations ne transite par le site association-isis.com.
Le client certifie être le détenteur du moyen de paiement qui aura servie au paiement.
Le client détenteur d’une carte cadeau émise par L’association Isis a également la possibilité de réserver un atelier ou une prestation de bien-être. Pour cela, il est amené préciser les références mentionnées sur sa carte lors de sa réservation. Les cartes sont non échangeables, non remboursables, dans la limite de la date de validité indiquée sur la carte. Elles doivent être utilisées en une seule fois et peuvent être complétées par un autre moyen de paiement.
L’association Isis s’engage, dans la limite du possible, à préparer votre carte cadeau sous un délai de 48h ouvrées suivant la réception du paiement de la commande. Le délai de livraison dépend ensuite du mode de livraison choisi comme suit (hors problème lors de l’acheminement) : envoi par la poste ou par mail à l’adresse de votre choix.
Les cartes cadeaux sont valables 1 an sur tous nos ateliers et sont cumulables. Aucun avoir ne pourra être demandé pour un achat dont la somme est inférieure au montant de la carte cadeau mais il est possible de réserver plusieurs ateliers avec un même chèque cadeau. La carte cadeau peut être complétée par un autre moyen de paiement (Chèque, paypal). Aucun recours ne sera possible en cas de perte de la carte.
Rétractation
Ateliers et prestations de bien-être:
Nos ateliers constituent des prestations de services proposées à une date et une heure déterminée. Il n’existe donc aucun droit de rétractation après la réservation effective d’un atelier. Toute personne ayant réservé un atelier est informée qu’elle ne pourra donc pas être remboursée, conformément au code de la consommation.

Annulation des ateliers et prestations de bien-être
L’ASSOCIATION iSIS se réserve le droit d’annuler l’atelier jusqu’à 24h à l’avance si le nombre de participants aux ateliers est inférieur à 4 personnes et toute prestation en cas de force majeure. En cas d’annulation, vous serez intégralement remboursé du montant du cours, y compris de votre acompte, vous pourrez également choisir de reporter ce cours à une date ultérieure.

Tout participant ayant déjà réservé un atelier et souhaitant annuler sa participation doit le faire au moins 72h à l’avance par mail uniquement (la date et l’heure d’envoi du mail faisant foi). Conformément au code de la consommation sur les prestations de services ayant lieu à une date et une heure déterminée, nous n’effectuons pas de remboursement. Seul un report d’atelier est possible en cas d’accord de l’association Isis. Passé le délai de 72h, la réservation sera perdue et ne donnera lieu à aucun report, ni remboursement même partiel du montant du cours. Dans le cas où l’atelier aurait été réservé à l’aide d’une carte cadeau, le montant de l’atelier sera recrédité sur cette même carte si l’annulation a lieu 72h avant le début de l’atelier. Passé ce délai, la carte cadeau ne pourra pas être recréditée.
CAS PARTICULIER des ateliers privatisés, formations et événements sur mesure:
En cas de renoncement par le client à l’exécution de la prestation dans un délai de 10 jours avant la date de démarrage de la prestation, l’association Isis conserve la somme totale de la prestation au titre de dédommagement des frais engagés par l’association Isis. Le renoncement se fera par par mail uniquement (la date et l’heure d’envoi du mail faisant foi). En cas d’annulation de la prestation de la part du cient avant le délai de 10 jours, la réservation sera perdue et ne donnera lieu à aucun remboursement de l’acompte. Seul un report est possible en cas d’accord de l’association Isis.

Responsabilités
Les idées de recettes de cosmétique « maison » fournies dans nos documentations sont des exemples d’illustration de l’utilisation des ingrédients afin de servir de base pour l’apprentissage d’un savoir-faire, de la mise en œuvre des actifs et des techniques de réalisation des cosmétiques maison ; ces exemples ne sauraient en aucun cas engager notre responsabilité.
IMPORTANT : Notre but étant l’information et l’apprentissage, les produits réalisés lors des ateliers ont pour objectif d’apprendre aux élèves un savoir-faire, la mise en œuvre des actifs et les techniques de réalisation des cosmétiques maison. Nos ateliers n’ont pas comme but de fournir des produits cosmétiques pour une utilisation personnelle ultérieure, compte tenu du fait que tout produit cosmétique doit suivre toute une procédure de mise sur le marché (règlement Européen de 2009).
Les informations sur les huiles essentielles et autres ingrédients ou exemples de recettes disponibles sur notre site internet, sur nos fiches et sur nos plaquettes sont mises à votre disposition à titre informatif. Elles représentent la synthèse de nos lectures de différents ouvrages concernant l’aromathérapie et la cosmétique maison.
Elles ne sauraient en aucun cas constituer une information médicale, ni même engager notre responsabilité.
Les exemples de recettes sont des œuvres originales protégées par le droit d’auteur. Elles ne peuvent être utilisées à un but commercial, sauf accord particulier et restrictif.

Les conseils d’utilisation donnés au cours des ateliers ne sauraient en aucun cas constituer une information médicale ni engager la responsabilité de l’association ISIS et de ses intervenants. Nous ne remplaçons en aucun cas un professionnel de santé.
Lors de la fabrication des produits cosmétiques en atelier, les participants sont avisés de l’emploi de produits exclusivement d’origine naturelle. Dans le cas où un participant aurait connaissance d’un risque allergique particulier lié à un produit, un ingrédient ou à une plante particulière, il doit le signaler impérativement à la personne responsable de la formation avant le début de celle-ci. L’association Isis dégage toute responsabilité en cas de réaction allergique à un produit dont la contre-indication ne lui aurait pas été signalée par le participant. De manière générale, nous vous recommandons d’effectuer un test de tolérance cutanée du pli du coude 48h avant d’utiliser tout produit quel qu’il soit pour la première fois.
Certains ingrédients peuvent présenter un risque d’allergie chez des personnes sensibles : de manière générale et par mesure de précaution, faites toujours un test préalable de 48H dans le pli du coude pour vérifier qu’aucune réaction n’apparaît avant d’utiliser un produit quel qu’il soit.
Le participant s’engage à respecter les conditions de réalisation des recettes de cosmétique maison , règles d’hygiène et de sécurité et précautions d’emploi, qui lui seront délivrées au début de chaque atelier. L’association Isis ne saura être tenu responsable des dommages causés en cas de non-respect des règles d’hygiène et de sécurité ainsi qu’en cas de négligence ou mauvaise utilisation.
Certains ateliers peuvent proposer l’utilisation d’huiles essentielles. Les huiles essentielles sont des concentrés d’actifs très puissants. Il convient de les employer avec précaution. Nous vous recommandons d’effectuer le test de tolérance cutanée du pli du coude 48h avant d’utiliser l’huile essentielle, le mélange d’huiles essentielles. De manière générale, les huiles essentielles sont déconseillées chez les femmes enceintes et allaitantes, les enfants de moins de 6 ans, les épileptiques, les asthmatiques, les personnes présentant un cancer-hormonodépendant et les personnes dont l’état de santé est jugé fragile. Dans le cas où le participant se trouverait dans une ou plusieurs des situations décrites ci-dessus, il doit le signaler impérativement à la personne responsable de la formation avant le début de celle-ci.
Le participant devra veiller à ses effets personnels lors de sa venue. L’association Isis ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels des participants.
L’association Isis ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, matériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits fabriqués par le participant lui-même durant l’atelier. Ceci vaut également pour la fabrication de cosmétiques à domicile ou en entreprise ou tout autre lieu en dehors du local associatif sur Pujaut.

Différend

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
Toute réclamation doit être adressée par écrit à l’association Isis au 1292 chemin de l’étang perdu à Pujaut ou par mail à isispujaut@gmail.com.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera cherchée avant toute action judiciaire.
A défaut, le tribunal de commerce de Nîmes est seul compétent.
L’association Isis précise que les photos du site sont non contractuelles.

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